ファシリテーション

• 「人と人とのインタラクション(相互作用)を活発にし、創造的なアウトプットを引き出すもの」
• 「促進する」「容易にする」みんなが持っている知恵や疑問を上手く引き出し、反応さえて一番優れた考えを導き出す

タックマンモデル

• × 形式(フレーミング)　-> 機能(パフォーミング)
• ◯　形式(フレーミング) -> ストーミング（乱立・対立）　-> ノーミング（統一） -> 機能 機能(パフォーミング)

ファシリテーターのテクニック

相手の緊張をほぐすような簡単な質問を何度か繰り返していき、次第に確信に迫る質問を繰り出す。

発言を促す技術

参加者が具体的なイメージを描けるような問いかけをする力が必要

• 全体意識させる質問
• 分散（多様性）を意識させる質問
• 自分たちがコントロールできるものとでそうでないものを意識させる質問
• 時間軸を意識させる
• 基準を意識させる

ザ・ファシリテーター

出版社：ダイヤモンド社

著者:森 時彦

発売日: 2004/11/12

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